電商會員運營 發布時間:2018-10-22
招聘人數:1
工作地點:廣州

崗位職責:

1、負責會員分層及生命周期管理,通過分析電商會員的消費需求、消費行為,沉淀用戶消費成長的有效場景;

2、策劃會員活動、并負責相應宣傳,提升用戶感知的同時,增加用戶消費頻次、培養用戶消費習慣;

3、基于用戶行為和數據分析,識別問題,并能夠設計各種活躍用戶的場景和產品,提高現有用戶的黏性;

4、根據會員類型和渠道類型策劃會員維護服務方案,運用有效的營銷工具盒營銷方法,提升會員的滿意度,提升會員的銷售占比;

5、定期組織會員滿意度調查活動,檢測推廣成效,提出改善方法;

6、定期分析會員消費數據,提供會員在消費行為,消費心理以及消費產品上的分析結論,提出會員及品牌推廣建議。

任職要求:

1、大專及以上學歷,2年以上相關經驗;

1、有電商店鋪會員運營經驗,從事過新媒體/互聯網粉絲運營者優先;

2、有活動策劃能力及方案制作能力者優先,有文字內容基礎,熟悉媒介傳播,有電商策劃經驗優先。

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